掲載していないご質問や、貴社の状況に合わせたご相談は、無料相談またはお問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
サービスの進め方について
Q ご相談から契約までは、どのような流れですか？
A
ご相談 → 面談 → ご契約、という流れです。ご契約は電子契約の形式を採用しており、契約書の送付と初期費用のお振込みをもって契約完了となります。
Q ご相談から契約まで、どのくらいの期間がかかりますか？
A
貴社の社内承認のご状況によって変わりますので、一律の目安はご案内していません。ご契約後は速やかに実務に入り、キックオフMTGから初月に現状分析と戦略立案を進めます。
Q 契約後、記事が公開されるのはいつ頃ですか？
A
キックオフMTGから通常2〜3ヶ月後です。内訳として、初月に現状分析と戦略立案を行い、2ヶ月目以降に記事制作を進めます。
Q 契約前に準備しておくことはありますか？
A
特にございません。詳しい内容はキックオフMTGで確認させていただきます。強いて言えば、社内のご担当者を決めていただけるとスムーズです。
ご契約・お支払いについて
Q 最低契約期間はありますか？解約はできますか？
A
契約開始から3ヶ月は戦略設計・コンテンツ企画など立ち上げに集中する期間のため、4ヶ月目以降に任意の解約が可能です。解約希望日の1ヶ月前までにご連絡ください。
Q 支払いは月ごとですか？一括ですか？
A
月毎のお支払い（月末締め翌月末振込）です。初期費用はご契約時にお支払いください。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
Q 契約したい場合の手続きは？
A
メール、または当社フォームよりご連絡ください。契約書を送付いたします。ご契約は電子契約の形式を採用しております。
Q 初期費用とは何ですか？
A
顧客向けアカウント設定や社内システム上の準備作業にかかる費用です。金額はご相談の際にご案内いたします。
Q 費用はどのように決まりますか？
A
記事本数、戦略設計の有無、KPI管理の範囲などによって決まります。概算費用は無料相談でご案内します。プランの目安としては、ライトが月1本、スタンダードが月2本、エンタープライズが月4本以上の記事制作、コンサルティング特化は内製化を目指す企業様向けの伴走支援です。
制作の対応範囲・成果物について
Q 採用広報はどのような職種に向いていますか？
A
企業全体の採用ブランド価値を高める活動のため、基本的にはどの職種にも対応可能です。
Q 地方企業ですが取材に来てもらえますか？
A
首都圏以外は数ヶ月に一度訪問し、複数記事分をまとめて取材・撮影します。
Q 取材の交通費・出張費はかかりますか？
A
首都圏（東京・千葉・埼玉・神奈川）は費用に含まれます。それ以外の地域は実費をご請求いたします。
Q 撮影は依頼できますか？
A
はい。撮影機材の準備、カメラマンの手配、簡易な画像加工まで、すべて対応いたします。
Q 著作権はどうなりますか？
A
制作した記事・写真の著作権は貴社に帰属します（当社が事例利用する場合あり）。なお、取材記事には「聞き手：垣本陸」のクレジットを入れさせていただきます。
Q 制作した記事の修正は可能ですか？
A
校了までの修正回数に上限はありません。貴社のチェックを経て校了となります。公開済み記事の修正については、別途費用が発生します。
Q 取材記事の制作を単発で依頼できますか？
A
ご契約いただいているお客様であれば、追加のご契約で制作コンテンツを一時的に増やすことは可能です。お気軽にご相談ください。
Q 広報部・法務部のブランドガイドラインに準拠した制作は可能ですか？
A
可能です。制作着手前に貴社のレギュレーション・ブランドガイドラインをヒアリングし、内容に反映します。公開前は貴社ご担当部署（広報・法務等）による確認工程を前提としたスケジュールで進行しますので、社内承認フローに合わせたご対応が可能です。
セキュリティ・データ管理について
Q 秘密保持契約（NDA）は締結しますか？
A
はい、ご契約時に必ずNDAを締結し、取材内容や社内情報を厳重に管理します。
Q 取材データ・写真はどのように管理されますか？
A
施錠管理された社内環境で厳重に保管し、限られた担当者のみがアクセスできる体制です。
Q 撮影データの著作権はどうなりますか？
A
当社は著作権を主張しません。撮影データは貴社にて他の用途にも自由にご活用いただけます。
Q データはいつまで保管されますか？削除は可能ですか？
A
記事公開後もお客様より写真提供のご依頼を受ける機会があるため、ご契約期間内は保管を継続しています。ご契約終了に伴い、すべて削除しておりますが、都度削除などをご希望の場合は、ご相談ください。
Q 貴社所定のセキュリティチェックシートやNDA様式への対応は可能ですか？
A
可能です。貴社所定の様式がある場合は、契約前にご共有いただければ個別に対応いたします。
体制・コミュニケーションについて
Q 制作はどのような体制で対応しますか？
A
顧客担当プロデューサーが全体を統括し、ディレクター、ライター、カメラマン、アシスタントなど、案件に応じた専門スタッフとチームを組んで対応します。
Q 連絡手段は何を使いますか？
A
メール、Slack・Teams・chatwork等のコミュニケーションツール、お電話でご連絡いただけます。
Q 問い合わせへの返信はどれくらいで来ますか？
A
原則24時間以内を目安に対応しております。平日日中は比較的短時間でご返信できることが多いですが、内容によりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q 進捗の報告はありますか？
A
月1回、定例MTGを実施します。KPIのご報告、課題の抽出、対策のご相談を行います。
ご相談前に知っておきたいこと
Q 対応できない業種や企業規模はありますか？
A
業種による制限はありません。ただし、特殊な法令に基づく規制がある業種の場合は、対応可否を事前にご相談させてください。
Q Wantedly等のプラットフォームを契約していませんが依頼できますか？
A
はい、ご依頼いただけます。プラットフォームの選定からご支援します。
Q すでに自社でオウンドメディアを運用していますが、途中から依頼できますか？
A
はい、可能です。現在の運用状況をお伺いしたうえで、途中からご支援に加わらせていただきます。
オプションについて
Q SNSの運用はお願いできますか？
A
可能です。オプションとしてお問い合わせください。
Q ダイレクトリクルーティングへの対応は？
A
可能です。オプション対応となります。
Q 採用サイトの制作は依頼できますか？
A
オプションで対応可能です。専門スタッフが制作を担当いたします。